Auf diese 4 Fragen sollte Ihre Business-Webseite unbedingt Antworten geben

Das Allererste auf das Besucher stoßen, wenn sie eine Webseite aufrufen, ist die HOME-Page. Aus diesem Grund kommt ihr eine enorme Bedeutung zu, denn der erste Eindruck zählt und muss stimmen. Eine zweite Chance gibt es oft nicht, denn weggeklickt ist schnell. Sehr schnell. Um hastige Abbrüche Ihrer Besucher auf Ihrer Webseite zu verhindern, sollten Sie vor allem eines nicht. Die Zeit Ihrer Besucher verschwenden, sie langweilen oder verwirren. Auf die folgenden 4 Fragen sollte Ihre Business-Webseite daher klare Antworten geben:

Wer sind Sie?

In der Sekunde, in der ein Besucher auf der Home-Seite Ihrer Webpräsenz landet, muss die Antwort auf diese Frage laut und deutlich beantwortet werden. Wenn Sie Olivenöl verkaufen, sollte dies direkt im Raum stehen. Auf Ihrer Business-Webseite sollte außerdem das Logo Ihres Unternehmens so ziemlich das erste sein, das ins Auge des Betrachters fällt. Stellen Sie dabei sicher, dass hier keine Verwechslungen möglich sind und Ihr Logo einzigartig und unmissverständlich ist. Lassen Sie hier keinen Raum für Konfusion.

Was machen Sie?

Wie bei allen Marketingmaterialien, so ist es auch und vor allem bei Ihrer Webseite unbedingt notwendig, Ihren Kunden eine klare Vorstellung davon zu geben, worin genau Ihr Angebot oder Ihre Leistung besteht. Was ist der Grund, dass Sie Ihre Webseite online gestellt haben? Wenn Sie also beispielsweise Kosmetikerin sind, zeigen Sie es. Und zeigen Sie, warum Kunden genau Sie beauftragen sollten.

Assesseum Nicole Paquet Techische Bauberatung

Assesseum Nicole Paquet – Spezialistin für technische Bauberatung. http://www.assesseum.com

Was unterscheidet Sie?

An dieser Stelle kommt das Wort „Marke“ ins Spiel. Lassen Sie sich von dieser Frage nicht einschüchtern, holen Sie sich Hilfe, wenn Sie selbst keine klare Abgrenzung definieren können. Was sollen Ihre Kunden mit Ihnen und Ihrem Geschäft bzw. Ihrer Webseite in Verbindung bringen? Wie sieht Ihre Markentonalität aus? Das Design Ihrer Webseite sollte diese widerspiegeln – Schriften, Farben, Ions und hochwertige Bilder. Letztere können Berge versetzen, wenn es darum geht, Ihre Geschichte im Web zu erzählen.

Was sollen Besucher als nächstes tun?

Wenn Ihre Webseiten-Besucher Ihre Informationen verdaut haben, möchten Sie sie vielleicht ihre Aufmerksamkeit auf das nächste interessante Ziel innerhalb Ihrer Webpräsenz lenken. Egal, ob Sie Kunden auf Ihre Produktseite, Kontakt- oder auf Ihre Bewertungsseite schicken möchten, Sie brauchen dazu ein gut wahrnehmbares Aufforderungselement, auch Call-to-action-Element (CTA) genannt. CTAs gibt es in vielfältiger Ausprägung. Es spielt dabei keine Rolle, ob es sich um einen CTA-Button handelt oder einfach nur einen verlinkten Text mit der Aufforderung »Lesen Sie mehr«. Der Zweck dahinter ist es, Besucher dazu zu bewegen, durch Ihre Seite zu klicken und ihre Aufmerksamkeit bei Ihren Inhalten zu halten.

Landingpage des Gewerbekreises Aarbergen e.V.

Landingpage des Gewerbekreises Aarbergen e.V. – http://www.gewerbekreisaarbergen.net

Autorin: Katja Peteratzinger, Internationale Dipl.-Betriebswirtin, Marketingspezialistin und Medienproduktionerin/Verlagsherstellerin. Sie unterstützt Gründerinnen und Gründer sowie eingeführte Unternehmen bei ihrer strategischen Marketingausrichtung. Sie hat über 20 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Produktionvon Marketingmaterial für Unternehmen und von Verlagsprodukten.  Sie hilft Existenzgründern, Freiberuflern und Unternehmerinnen und Unternehmern dabei, ihre Unternehmenskommunikation professionell aufzustellen und ihr Marketingmaterial systematisch so zu verbessern, dass es messbare Ergebnisse liefert. Offline und Online, Print und Digital.

Motto: Von Gutem will man eigentlich nur eines: Mehr. Mehr Nutzen, mehr Zugkraft, mehr Aufmerksamkeit.

Peteratzinger-Publishing, Mainzer Landstr. 50, 65597 Hünfelden, Tel.: (06438) 9 10 97, Mail: service@peteratzinger-publishing.de Für weitere Infos besuchen Sie unsere Webpräsenz: www.peteratzinger-publishing.de Sie finden uns auch auf Facebook: http://www.facebook.com/peteratzingerpublishing Rebellinos Marketingtherapie bietet weitere interessante Beiträge rund um Marketing und Unternehmenskommunikation. Zum Beispiel Hier und auch Hier.

Jetzt oder nie! Heute mit der Selbstständigkeit durchstarten

Gastbeitrag von Rainer Seemann

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Jetzt oder nie! 2015 mit der Selbstständigkeit durchstarten – Gastbeitrag von Rainer Seemann

Rainer Seemann ist Unternehmens- und Franchiseberater und selbstständiger Trainer und Coach für Existenzgründer.

Er gibt spannende Existenzgründerseminare und ist als angesehener Unternehmensanalytiker auch gefragter Dozent und Keynote-Speaker. In diesem Gastbeitrag ermutigt er alle, die eine Unternehmensgründung zwar planen, aber bisher nicht umsetzen konnten, nicht länger abzuwarten.

Sein Credo:
Aufschieben war gestern. Umsetzen ist heute! 

Jetzt oder nie! Heute mit der Selbstständigkeit durchstarten

Gehören Sie zu jenen Menschen, liebe Gründerinnen, liebe Gründer und liebe Angestellte, die schon ganz lange über eine Selbstständigkeit nachdenken, die bereit sind, für mehr Selbstbestimmung und Eigenständigkeit ihre bisherige Komfortzone zu verlassen? Gemeint sind dabei nicht die üblichen „guten Vorsätze“ zu Beginn eines neuen Jahres, die dann doch meist sehr schnell einfach verpuffen. Gemeint sind auch nicht mal eben schnell dahin gesagte Frustsätze wie „Ich schmeiß alles hin und fange nochmal neu an“. Sondern ich meine die ernsthafte Überlegung, ob Sie mit Ihrem bisherigen beruflichen und privaten Leben zufrieden sind und, falls die Antwort für Sie negativ ausfällt, die Bereitschaft zu wirklichem Wandel und Neubeginn. Oder fehlte Ihnen bisher der Mut zu einem solchen Schritt?. Wenn ich mir die meisten Statistiken zu diesem Thema ansehe, kommen (je nach Fragestellung) doch eine ganze Menge unterschiedliche Gründe zutage, die Menschen bewegen über Veränderungen nachzudenken. Besonders dann, wenn Sie im Beruf unglücklich sind, bin ich für Sie ein kompetenter Ansprechpartner.

Ich habe im Laufe meiner langjährigen Tätigkeit als Existenzgründungs- und Franchiseberater viele Menschen aller Altersstufen kennengelernt, die zwar „innerlich gekündigt“ hatten, denen jedoch der Mut fehlte, noch einmal ganz von vorne in oder mit einer Existenzgründung zu beginnen. Sehr schade! So viele dieser Menschen hatten das Potenzial, die gute Idee und auch genügend Eigenkapital um den Start zu finanzieren. Lediglich der Mut, die bisherige Komfortzone zu verlassen, der fehlte. Wer heute so im „besten Alter“ ist, hat noch zehn, zwanzig oder sogar dreißig Jahre vor sich, bevor er in den Ruhestand gehen kann. Wollen Sie sich das wirklich antun, wenn Sie Ihren Job nicht gerne machen?

Ich wünsche Ihnen viel Mut und Selbstvertrauen bei Ihren Entscheidungen und die Erkenntnis, dass sich nichts ändert, wenn Sie nicht den ersten Schritt tun und diese Veränderung herbeiführen. Es spielt keine Rolle, ob Sie eine eigene Idee haben oder nicht, wieviel Startkapital Sie haben oder welchen Traumberuf Sie sich wünschen. Es gibt (fast) immer eine Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidert ist. Bei fehlender Idee, kann man ein Franchisesystem wählen. Bei fehlendem Eigenkapital gibt es eine Fülle von Förderprogrammen. Ihren Traumberuf werden Sie finden, wenn Sie in sich gehen und danach suchen. Alles, was Sie brauchen, sind der feste Wille und der Mut mit Ihrem Vorhaben zu beginnen. Laotse sagt dazu:

„Auch der längste Weg beginnt mit dem ersten Schritt!“

Mögen Gesundheit, Erfolg und Lebensfreude Ihre treuen Begleiter sein. Lebensfreude entsteht automatisch, wenn die anderen beiden Faktoren stimmen.

Geben Sie Ihre Träume nicht auf. Befassen Sie sich eingehend mit dem Thema, schmieden Sie Pläne und wenn Sie Hilfe brauchen, dann schreiben Sie Herrn Seemann per Mail: info@rainer-seemann.de. Die Webseite von Rainer Seemann finden Sie hier: www.rainer-seemann.de.

Mit unserem Marketing-Starter-Kit „Go-for-it“ unterstützen wir speziell Gründerinnen und Gründer sehr effektiv bei ihrer Kundengewinnung mit einer Erstausstattung an professionellem und hochwertigem Marketingmaterial. Sprechen Sie uns bei Interesse an unter service@peteratzinger-publishing.de und Sie erhalten ein unverbindliches Angebot.

Just Do it!

Ihre Katja Peteratzinger

Bringt Ihre Webseite Ihr Unternehmen voran?

Hervorgehoben

Die Aufgabe guter Unternehmenskommunikation und eines starken Markenaufbaus ist es, das Konzept, die Idee Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Produkte und Leistungen einheitlich und stringent zu kommunizieren. Gutes Branding bedeutet stetiger Auftritt Ihres Unternehmens aus einem Guss – sowohl online als auch offline. Ihre Webseite ist die perfekte Plattform, um Ihr Unternehmen zu präsentieren und ein positives Erscheinungsbild und Image bei Kunden zu verankern. Ein Image, das Besuchern Ihrer Webseite automatisch und immer wieder ins Gedächtnis kommt, wenn sie an Ihr Unternehmen denken.

Hier einige Tipps, wie Ihre Webseite Ihr Unternehmen unterstützt:

1. Content is King

Die Aussage „Content is King“ ist Ihnen sicher schon oft im Zusammenhang mit Onlinemarketing begegnet. Übersetzt meint sie soviel wie: Der Inhalt einer Webseite ist das Wichtigste. Wenn es um die Optimierung einer Webseite geht beschreibt „Content is King“ die Tatsache, dass der Inhalt, insbesondere Text und Bilder einer Webseite, der mit Abstand wichtigste Faktor für den Erfolg einer Seite und ihres Rankings in Suchmaschinen ist. Der Inhalt und nicht die Technik sind also die wichtigsten Elemente wenn es um erfolgreiches SEO, Google-Ranking und Erfolg für Ihr Unternehmen mit Ihrer eigenen Webseite geht.

2. Inhalte

Wenn Sie auf Professionalität beim Inhalt Ihrer Webseiten achten gilt stets „Weniger ist mehr“. Der Text Ihrer Seiten sollte leicht verständlich, informativ und logisch aufgebaut sein. Verwenden Sie kurze Sätze und machen Sie neugierig aufs Weiterlesen durch spannenden Aufbau Ihrer Inhalte. Sorgen Sie mit einem stimmigen Konzept dafür, dass Besucher Ihrer Webseite interagieren und zu echten Interessenten und später Kunden Ihres Unternehmens werden. Das schaffen Sie beispielsweise, indem Sie Informationen auf Ihrer Webseite per Download verfügbar machen, sobald Interessenten ihre eigene E-Mail-Adresse dort hinterlassen. Oder Sie ermöglichen es Ihren Kunden, direkt auf Ihrer Webseite online Termine mit Ihnen zu vereinbaren. Es gibt unzählige weitere Möglichkeiten eine Seite interaktiv und damit interessant zu machen. Damit Ihre Homepage Ihr Unternehmen und Ihre Marketingziele unterstützt und nicht zu einem toten, technischen Monster wird, sollten Sie sich bei der Planung und Umsetzung einer Firmenwebseite zuallererst mit einem Marketingspezialisten über Inhalt und Konzept unterhalten.

3. Design

Gutes Design und professionelles, konsequentes Layout mit hochwertigen Bildern, Farben und Schriften vermitteln dem Betrachter die „Seele“ Ihres Angebotes. Farben rufen Emotionen und Assoziationen hervor, die mit der Identität Ihrer Marke (Brand) übereinstimmen sollten. Eine Bank beispielsweise, die solchen Aspekten keine Bedeutung beimisst oder falsche Prioritäten setzt, riskiert, das Vertrauen von Kunden zu verlieren.

Das Logo ist ein weiterer wichtiger Baustein beim Aufbau Ihres Unternehmens als Marke. „Irgendein“ Logo zu installieren hilft dabei nicht wirklich weiter. Es sollte genauso unverwechselbar und einzigartig sein wie Ihr Unternehmen selbst und seine Angebote. Ihr Logo sollte daher auf allen Seiten Ihrer Webseite zu sehen sein, z. B. als Bestandteil einer fixen Menüleiste.

Niemand kauft gerne die Katze im Sack! Deshalb ist es entscheidend, das, worum es bei Ihrem Unternehmen geht, prägnant und eindeutig darzustellen. Hochwertige Bilder sollten untermauern, was in Ihrem Text behauptet wird. Ein Bild ist für die Augen das, was der Geruch für die Nase ist, daher unterschätzen Sie nie die magische Kraft von Bildern. Damit schaffen Sie Emotionen, denen sich der Betrachter nur schwer entziehen kann. Wichtig: Kunden können sehr wohl einschätzen, ob Ihr Bildmaterial und übrigens auch Ihr Logo aus einem Stock-Fundus stammen, oder ob sie realistisch, individuell und authentisch sind.

4. Typografie

Schriften stehen optisch für die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren möchten – verspielt, seriös, formell, distanziert, offenherzig usw. Gibt es zwischen gewählter Schrift und Textinhalt gute Übereinstimmung, so wird die Aussage des Textes unbewusst verstärkt. Widersprechen sich Typografie und Inhalt kann im Extremfall die Aussage des Textes völlig unglaubwürdig erscheinen. Eine Kindermodenboutique braucht ein ganz anderes Schrift- und Erscheinungsbild als eine Versicherung.

5. Erreichbarkeit

Leichte Erreichbarkeit und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen sind wichtige Bestandteile des Markenaufbaus (Branding). Es ist daher wichtig, Aspekte wie Öffnungszeiten, Anfahrtsskizze und Kontaktmöglichkeiten bei Ihrer Webseite zu berücksichtigen. Vielleicht ermöglichen Sie Ihren Kunden den mühelosen Kontakt mit Ihnen via Online-Chat oder Online-Kundendienst? Kundennähe schaffen Sie auch wenn Sie in sozialen Medien wie Facebook, Instagram oder Twitter Präsenz zeigen und mit Ihren Kunden interagieren.

Autorin: Katja Peteratzinger, Dipl.-Betriebswirtin, Marketingspezialistin und Medienproduktionerin hilft Existenzgründern und bestehenden Unternehmen dabei, ihre Unternehmenskommunikation professionell aufzustellen und ihr Marketingmaterial systematisch so zu verbessern, dass es messbare Ergebnisse liefert. Offline und Online, Print und Digital.

Motto:
Von Gutem will man eigentlich nur eines: Mehr.

Mehr Nutzen, mehr Zugkraft, mehr Aufmerksamkeit.

Peteratzinger-Publishing, Mainzer Landstr. 50, 65597 Hünfelden, Tel.: (06438) 9 10 97, Mail: service@peteratzinger-publishing.de

Für weitere Infos besuchen Sie unsere Webpräsenz: www.peteratzinger-publishing.de

Sie finden uns auch auf Facebook: http://www.facebook.com/peteratzingerpublishing

Rebellinos Marketingtherapie bietet weitere interessante Beiträge rund um Marketing und Unternehmenskommunikation. Zum Beispiel Hier und auch Hier.

Unternehmenskommunikation braucht ein solides Fundament

Nur wer sein Ziel kennt, findet den Weg

Wenn Nele M. über das Konzept Ihres Unternehmens spricht wird sehr schnell klar, dass hinter ihren Aussagen Begeisterung, Substanz und eine Strategie zu finden sind. „Einige Jahre habe ich so vor mich hingewurschtelt mit mäßigem Erfolg“, sagt die junge Tierfotografin, Tiertrainerin und Hundenärrin, bis ich irgendwann gemerkt habe, dass ich mich ohne klare Strategie verzettele“. Qualität und Substanz sind für Nele M. nicht nur wichtig in ihrer täglichen Arbeit und im Umgang mit den Tieren, sie erhöhen auch ganz natürlich die Akzeptanz und Glaubwürdigkeit der Tiertrainerin. Genau dieser Anspruch sollte sich auch in ihren Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen widerspiegeln. Nele M. zog eine Expertin zu Rate, die sie rund um die Themen Marketing, Gestaltung und Medienproduktion fundiert beriet und innovative Ansätze für die weitere Vorgehensweise beizusteuerte.

Eine gute Entscheidung die Nele M. da getroffen hat, denn ohne Konzept für das Marketing, gibt es keine planbaren Unternehmens- oder Marketingziele. Und ohne genau definierte Ziele wird der Weg nicht klar und Kommunikationsmaßnahmen bleiben oberflächlich und unwirksam. Wertvolle Ressourcen verpuffen buchstäblich „planlos“.

Ziele erreichen, Motivation, Erfolg, Strategie, Vision, Marketingplanung, Marketingkonzept

Ziele erreicht man am schnellsten mit professioneller Planung. Bildquelle: Trüffelpix, http://www.fotolia.com (Bearbeitet von http://www.peteratzinger.com)

Maßnahmen der Unternehmenskommunikation wie eine schnelle Webseite,  Logo, Visitenkarte oder Werbeflyer werden heute oft von Laien schnell am Computer selbst erstellt. Der Erfolg der Maßnahmen ist aber ohne Konzept und Know How nicht messbar, und wenn der Erfolg ausbleibt, ist selbst der billigste Flyer zu teuer. Schnell wurde Nele M. eines deutlich: Unternehmenskommunikation braucht ein solides Fundament. Warum? Damit die einzelnen Marketingmaßnahmen zielgerichtet und wirkungsvoll sind. Damit Aufgabenstellung und Ziele klar definiert sind und so die Zielgruppe mit den unterschiedlichsten Medien optimal erreicht wird.

 Macht Ihr Produkt reicher, schöner, berühmter?

Jedem guten Konzept geht selbstverständlich die gründliche Analyse voraus. Dazu gehören beispielsweise die Recherche des Marktumfeldes, die Definition von Alleinstellungsmerkmalen und die penible Kenntnis der anvisierten  Zielgruppe(n). Erst dann folgt die Umsetzung der Erkenntnisse in sinnvolle Marketing- und Werbemaßnahmen die messbare Ergebnisse liefern. Diese Aufgabe stellt für viele im Marketing eine große Hürde dar und Unternehmerinnen und Unternehmer sowie Führungskräfte sollten sich nicht scheuen, sich diesbezüglich beraten zu lassen und Impulse von außen aktiv zu suchen.

Betriebswirte und Marketingberater weisen immer wieder darauf hin, dass Unternehmen nur sinnvoll gesteuert werden können, wenn angemessene Kontrollinstrumente verfügbar sind, wenn die betriebswirtschaftlichen Kennzahlen bekannt und verinnerlicht sind und wenn außerdem Klarheit darüber besteht, was genau die eigenen Marketing- und Kommunikationsziele eigentlich sind. „Mehr Umsatz“ als wenig spezifiziertes Marketingziel reicht dabei definitiv nicht aus! Es sei denn, Ihr Angebot oder Ihre Leistung ist so einzigartig, das es Kunden reicher, schöner, berühmter macht …

Leider ist genau das aber in der Regel nicht der Fall. Realistischerweise sind die meisten Produkte und Dienstleistungen am Markt Nachahmerangebote und es muss einem als Unternehmen schon etwas Besonderes einfallen, um sich von den Mitbewerbern abzuheben. Dieses Besondere, die USP (Unique Selling Proposition), ermöglicht erst die erfolgreiche Positionierung am Markt. In weitgehend gesättigten Käufermärkten eine Nische zu finden, seine Alleinstellung herauszuarbeiten und erfolgreich zu sein, erfordert eine gründliche Analyse, eine gutes Konzept und nicht zuletzt eine kreative Idee für die Kommunikation.

Der Blick von außen wirkt wahre Wunder

So wie bei Nele M.! Mit Qualität und Substanz möchte sie ihre Kunden überzeugen. Denn nur zufriedene Kunden kommen wieder, sie sind die Basis für gute Geschäfte. „Die Beratung hat zwar Geld gekostet, ja“ sagt Nele M., „aber diese Investition hat sich für mich gelohnt!. Auf die Frage, was machst du eigentlich genau, weiß ich jetzt immer sofort, was ich sagen kann und womit ich mich bewusst von den vielen anderen Anbietern abhebe. Meine Geschäftsunterlagen und Infomappen sind jetzt professionell gestaltet und verfehlen ihre Wirkung nicht (mehr).“ Darüber hinaus erhielt die engagierte Geschäftsfrau von ihrer Marketingberaterin buchstäblich Geld werte Tipps für pfiffige Marketingaktionen mit kleinem Budget.

Marketingplanung, Marketingberatung, Marketingcoaching

Marketingberatung hilft Probleme zu lösen oder gleich ganz zu vermeiden. Bildquelle: Trüffelpix, http://www.fotolia.com (bearbeitet von http://www.peteratzinger.com)

Das Stichwort heißt Guerilla-Marketing. Eine Schweizer Hundeschule war Vorbild und Nele M. und ihr Marketingcoach, Katja Peteratzinger, passten die Idee speziell an die Anforderungen der Tiertrainerin an. Sie erzielte Aufmerksamkeit damit, dass Hundebesitzer, die ihren Hund beim Einkauf vor dem Laden angebunden hatten, bei der Rückkehr einen herzhaften Schrecken bekamen. Ihr Vierbeiner hatte einen Stofffetzen im Maul, der wie das Überbleibsel eines Hosenbeins aussah. Erst bei näherer Betrachtung war auf dem Jeansstoff zu lesen: „Glück gehabt, das ist nur ein Fetzen Werbung. Falls Sie aber ernsthaft an den Manieren Ihres Lieblings gezweifelt haben, wird es Zeit für einen Termin bei uns.“ Ein wunderbares Beispiel für ein erfolgreiches Marketingkonzept für kleines Geld in der Umsetzung, aber mit großer Wirkung. Die Resonanz war gewaltig und die Kurse von Nele M. waren binnen kürzester Zeit ausgebucht.

Schon Laotse sagte:

Nur wer sein Ziel kennt, findet den Weg.

Ein Konzept hinter den Zielen ist letztlich der Antrieb für Wandel, Neuerung und Wachstum. Und das bedeutet Perspektive für die Zukunft – auch für Ihr Unternehmen.

Autorin: Katja Peteratzinger hat ein Diplom in internationaler Betriebswirtschaft der Hochschule Darmstadt. Sie ist seit 1992 selbstständig tätig und Expertin für Marketing, Medienproduktion und Mediapublishing.

Wenn Sie raus möchten, aus ausgetretenen Pfaden, dann kontaktieren Sie mich für unter (06438) 9 10 97 oder hier: service@peteratzinger-publishing.de

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Von der Idee übers Konzept zum Plan

Zitat

Ein Ziel ohne einen Plan ist bloß ein Wunsch (Larry Elder)

A goal without a plan is just a wish (Larry Elder)